مرکز راهنمایی

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

پاسخ سوالات رایج درباره سامانه، چک‌لیست‌ها، قیمت‌گذاری و حساب کاربری را اینجا پیدا کنید.

 
همه
عمومی
چک‌لیست‌ها و گزارش‌ها
قیمت‌گذاری و پرداخت
حساب کاربری و امنیت
💬 عمومی
NazerSOS دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟
NazerSOS دستیار هوشمند مهندسان ناظر ساختمان است؛ به شما کمک می‌کند چک‌لیست‌های نظارتی را تکمیل کنید، انطباق یا عدم‌انطباق با مقررات را به‌صورت خودکار تشخیص دهید و گزارش رسمی با استناد قانونی دریافت کنید.
آیا نیاز به نصب نرم‌افزار دارم؟
خیر؛ NazerSOS یک وب‌اپلیکیشن است و مستقیماً از طریق مرورگر روی موبایل، تبلت یا دسکتاپ قابل استفاده است.
آیا آفلاین هم کار می‌کند؟
برای استفاده کامل از سامانه به اتصال اینترنت نیاز دارید. قابلیت استفاده آفلاین محدود در نسخه‌های آینده بررسی می‌شود.
آیا برای موبایل هم مناسب است؟
بله؛ طراحی NazerSOS کاملاً واکنش‌گرا (ریسپانسیو) است و برای استفاده در محل پروژه، روی موبایل بهینه شده است.
📋 چک‌لیست‌ها و گزارش‌ها
چک‌لیست‌ها برای چه رشته‌هایی موجود است؟
عمران، معماری، برق و مکانیک — با چک‌لیست‌های تخصصی برای هر مرحله از پی تا تحویل پروژه.
بندهای قانونی از کجا می‌آیند؟
از مقررات ملی ساختمان، استاندارد ۲۸۰۰ و دستورالعمل‌های مراکز رسمی مانند مرکز تحقیقات راه، مسکن و شهرسازی. بندهایی که هنوز با متن رسمی تطبیق نهایی نشده‌اند، با نشان «نیاز به تأیید» مشخص می‌شوند.
گزارش خروجی چه فرمتی دارد؟
گزارش ساختاریافته، شامل وضعیت انطباق/عدم‌انطباق هر آیتم و ارجاع دقیق به بند قانونی، قابل ارائه به شهرداری، نظام مهندسی یا کارفرما.
آیا می‌توانم چک‌لیست سفارشی درخواست بدهم؟
بله؛ این امکان در پلن سازمانی ارائه می‌شود. از طریق صفحه تماس با ما درخواست دهید.
💳 قیمت‌گذاری و پرداخت
آیا پلن رایگان وجود دارد؟
بله؛ پلن رایگان با دسترسی محدود به چک‌لیست‌ها و یک پروژه فعال. جزئیات در صفحه قیمت‌گذاری.
آیا می‌توانم پلن خود را تغییر بدهم؟
بله؛ هر زمان می‌توانید پلن خود را ارتقا یا تنزل دهید، بدون از دست‌دادن داده‌های پروژه‌ها.
روش‌های پرداخت چیست؟
[این بخش را با روش‌های پرداخت واقعی سامانه — مثل درگاه بانکی — تکمیل کنید.]
🔒 حساب کاربری و امنیت
اطلاعات پروژه‌های من چقدر امن است؟
اطلاعات هر پروژه فقط در دسترس ناظر مربوطه است و برای سازمان‌های طرف قرارداد، طبق تفاهم‌نامه همکاری به اشتراک گذاشته می‌شود.
رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام، چه کار کنم؟
از گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود سامانه استفاده کنید، یا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا چند نفر می‌توانند با یک حساب کار کنند؟
در پلن‌های رایگان و حرفه‌ای، هر حساب برای یک کاربر است. برای چند کاربر هم‌زمان، پلن سازمانی را ببینید.
😕 نتیجه‌ای برای جست‌وجوی شما پیدا نشد. می‌توانید مستقیماً با ما تماس بگیرید.

سوال شما اینجا نبود؟

مستقیماً با تیم ما در ارتباط باشید.